F.A.Q. - ВСЁ О ЗАКАЗЕ

F.A.Q. - ВСЁ О ЗАКАЗЕ

1. МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА: МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА (товаров)  = 2000 руб.


2.СПОСОБ ОПЛАТЫ:  Оплата только в ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ. Магазин работает ТОЛЬКО по 100% предоплате. Возможности приобрести товар НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ НЕТ.  РЕКВИЗИТЫ обязательно УТОЧНЯЙТЕ на ►Admin@Rusfarma.net КАЖДЫЙ РАЗ после составления заказа на сайте! ВНИМАНИЕ: C 20/05/2014 больше НЕ ПРИНИМЕМ платежи на КИВИ!


3.СРОК ДЕЙСТВИЯ ЗАКАЗА: C момента создания на сайте заказ действителен в течении 72 часов. В зависимости от загруженности администратора, возможна авторассылка реквизитов. Ограничение на оплату 48 часов. После оплаты в кратчайшие сроки сообщите нам данные. Заказы, к которым не была предоставлена информация об оплате в установленные сроки будут удалены с сайта. Выходные дни (сб, вс) в расчёт не включаются.


4.ЧТО ОЗНАЧАЕТ АКТУАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ ВАШЕГО ЗАКАЗА: Приходит на эл.почтовый ящик, указанный вами при оформлении заказа. Также можно посмотреть в истории заказов в личном кабинете на сайте для зарегистрированных пользователей.

ОЖИДАНИЕ: Заказ сформирован на сайте. Запрашивайте у администратора реквизиты на оплату ►Admin@Rusfarma.net . В течении 72 часов неоплаченные заказы будут удалены с сайта.

В ОБРАБОТКЕ (ОТ 1 ДО 4 ДНЕЙ): Данные об оплате получены. Денежные средства зачислены на наш счёт. Заказ передан на обработку и на формирование. Может обрабатываться от 1 до 4 дней, без учёта выходных (сб, вс).

ОЖИДАНИЕ ПРЕПАРАТА: В данный момент препарат, имеющийся в вашем заказе отсуствует в наличии. Ожидается поставка. Комментарием к заказу будет предложен вариант дальнейших действий, в случае отказа от ожидания.

ИЗМЕНЕНИЕ В ЗАКАЗЕ: Препарат, имеющийся в заказе, отсутвует в наличии. Поставку не ожидаем в ближайшее время. Будет предложен вариант дальнейших действий. Также используется при желании самого клиента изменить состав заказа, или дополнить с вариантом доплаты.

ОЖИДАНИЕ ОПЛАТЫ:/ПРОХОЖДЕНИЕ СУММЫ ПЛАТЕЖА: Предоставлены данные об оплате, но денежные средства не поступили или не полностью зачислены на счёт. В случае оплаты в несколько платежей, или через терминальные платёжные системы вохможно поступление денежных средств частями и занмиать около 3ёх суток. После поступления всей оплаты сменит статус на "в обработке". 

СФОРМИРОВАН/ПЕРЕДАН НА ОТПРАВКУ: Заказ сформирован и передан курьеру для отправки . Без учёта выходных дней (сб, вс) может занимать до 5 суток. На данной стадии заказа изменения или дополнения в заказ/адрес достакви НЕ ВОЗМОЖНЫ.

УТОЧНЕНИЕ ДАННЫХ: Не хватает данных адреса доставки или получателя для отправки заказа. Комментарием будет указано, какие данные необходимо будет уточнить и написать на ►Admin@Rusfarma.net

ОТПРАВЛЕН (+ШТРИХКОД): Посылка отправлена. Предоставлен штрихкод для самостоятельного отслеживания.